Termos de uso

Versão de 16/10/2026

1. O serviço

O KMAIL é o serviço de e-mail profissional da Kyrux: hospedagem de caixas de e-mail no seu domínio, webmail, agenda, contatos e painel de gestão.

2. Cadastro

O contratante deve ser maior de 18 anos e informar dados verdadeiros, incluindo CPF e data de nascimento. O titular é responsável pelas contas criadas no seu domínio e por manter a senha e a verificação em duas etapas seguras.

3. Uso aceitável

É proibido enviar spam, phishing, malware ou conteúdo ilegal, e tentar burlar os limites de envio. Contas que violarem estas regras podem ser suspensas imediatamente.

4. Pagamento e inadimplência

Os planos são mensais. Em caso de atraso: aviso no 1º dia, envio de e-mails suspenso após 10 dias, conta suspensa após 30 dias e dados excluídos após 90 dias, sempre com aviso prévio.

5. Cancelamento

O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel. Recomendamos exportar suas mensagens antes; após o prazo de retenção, os dados são apagados de forma definitiva.

6. Disponibilidade

O KMAIL é um serviço nacional, com dados no Brasil (São Paulo), na infraestrutura da Hostinger, empresa certificada ISO/IEC 27001. Nossa meta é de 99,9% de disponibilidade mensal, com backups diários e monitoramento contínuo; a situação dos serviços é publicada em tempo real em kmail.kyrux.com.br/status. Manutenções programadas são avisadas com antecedência.

7. Contato

Dúvidas: abra um chamado no painel ou escreva para [email protected].